TOKİ, ülke genelinde yürüttüğü konut üretim faaliyetlerine paralel olarak, uygulamalarında yenilikçi fikirler geliştirmek, tasarım yapmak, süreçleri iyileştirmek ve kaliteyi artırmak amacıyla araştırma ve geliştirme (Ar-Ge) çalışmalarına önem vermektedir. Bu kapsamda, ulusal ve uluslararası düzeyde çeşitli toplantılar, kurultaylar, yarışmalar ve organizasyonlar düzenlenmiş; konut politikalarının geliştirilmesi, kentsel dönüşüm, çevresel ve sosyal standartların iyileştirilmesi gibi konularda sektörle bilgi paylaşımı sağlanmıştır.

Ar-Ge faaliyetleri çerçevesinde gerçekleştirilen konut kurultayları, kentsel dönüşüm ve alt gelir gruplarına yönelik konut sunumu gibi kritik başlıkları gündeme taşımış; mimari fikir yarışmaları ile yenilikçi tasarım anlayışları teşvik edilmiştir. Ayrıca, çocuk ve gençlerin bilinçlenmesine yönelik sosyal projeler, fotoğraf yarışmaları ve yaratıcı etkinlikler düzenlenerek toplu konut kavramının farklı yönleri kamuoyuna aktarılmıştır. Bu çalışmalar, akademik çevreler ve sektör temsilcileriyle paylaşılmış, elde edilen sonuçlar uygulamalara yön vermek üzere rapor ve yayınlar haline getirilmiştir.

TOKİ; konut politikalarının geliştirilmesi, vatandaş memnuniyetinin artırılması ve marka algısının korunması amacıyla düzenli aralıklarla kamuoyu araştırmaları yürütmekte; bu araştırmalar sayesinde hizmet kalitesini yükseltmeye ve toplu konut alanlarında yaşam standartlarını iyileştirmeye yönelik stratejik veriler elde etmektedir. Kurum, misyonu doğrultusunda Ar-Ge çalışmalarını sürdürerek sektördeki tüm paydaşlarla bilgi birikimini paylaşmakta ve uygulamalarını sürekli olarak geliştirmektedir.